Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: EUCALYPTUS AR SAS

CUIT: 30-71875904-4

Domicilio: Av. Congreso 2277, Piso 6, Depto. A, C1428, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina

Contacto para consultas de privacidad: info@dentu.com.ar

2. Alcance y destinatarios de esta política

Esta Política aplica a dos categorías de titulares de datos: (i) los datos personales del Cliente y de su personal autorizado a utilizar la Plataforma (“Usuarios”); y (ii) los datos personales de los pacientes que el Cliente registra en la Plataforma en el marco de su actividad odontológica, respecto de los cuales Eucalyptus AR SAS actúa como encargado del tratamiento por cuenta y orden del Cliente, siendo este último el responsable primario frente a sus pacientes.

3. Datos que se recaban

(a) Datos de contacto y de cuenta del Cliente y sus Usuarios: nombre, correo electrónico, teléfono, datos de facturación.

(b) Datos de uso de la Plataforma: registros de acceso, actividad dentro del sistema, dirección IP, con fines de seguridad y soporte técnico.

(c) Datos de salud de pacientes cargados por el Cliente: historia clínica, datos de contacto del paciente, turnos, tratamientos y demás información que el Cliente decida registrar en la Plataforma. Estos datos son ingresados y controlados por el Cliente, no siendo recabados directamente por el Proveedor de los pacientes.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos indicados en 3(a) y 3(b) se utilizan para: gestionar la relación contractual con el Cliente, facturar el Servicio, brindar soporte técnico, garantizar la seguridad de la Plataforma y cumplir obligaciones legales.

Los datos indicados en 3(c) se procesan exclusivamente para permitir al Cliente prestar el servicio de gestión odontológica a través de la Plataforma, conforme a las instrucciones del propio Cliente, sin que Eucalyptus AR SAS los utilice para fines propios, salvo en forma agregada y anonimizada para fines estadísticos o de mejora del Software.

5. Base legal y consentimiento

El tratamiento de los datos del Cliente y sus Usuarios se funda en la relación contractual establecida en el Contrato de Prestación de Servicios SaaS. El tratamiento de los datos de pacientes se realiza por cuenta y orden del Cliente, quien es responsable de contar con el consentimiento informado de sus pacientes conforme a la normativa aplicable a su actividad profesional.

6. Plazo de conservación

Los datos se conservarán mientras se encuentre vigente el Contrato con el Cliente. Finalizada la relación contractual, los datos serán conservados por el plazo previsto para exportación (30 días), transcurrido el cual serán eliminados, salvo obligación legal de conservación por un plazo mayor.

7. Derechos de los titulares de datos

Los titulares de datos personales podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión conforme a la normativa de protección de datos personales aplicable, dirigiendo su solicitud a info@dentu.com.ar. Respecto de los datos de pacientes, dichas solicitudes deberán canalizarse a través del Cliente (la clínica o consultorio odontológico), quien es el responsable primario del tratamiento frente a sus pacientes; el Proveedor colaborará con el Cliente para dar cumplimiento a dichas solicitudes en su calidad de encargado del tratamiento.

8. Transferencias y alojamiento de datos

Los datos se alojan en servidores de [proveedor de infraestructura cloud], ubicados en [región/país].

9. Medidas de seguridad

Eucalyptus AR SAS aplica medidas técnicas y organizativas de seguridad (cifrado, control de accesos, segregación de datos por ambiente dedicado por cliente, respaldos periódicos) a fin de proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros. Podés aceptar todas las cookies, rechazar las no esenciales o configurar tus preferencias desde el banner de consentimiento del sitio.

11. Modificaciones a esta política

Esta Política podrá actualizarse periódicamente. La versión vigente será publicada en este sitio, indicando su fecha de última actualización. Fecha de última actualización: 7 de agosto de 2026.

12. Contacto y autoridad de control

Ante cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, el titular podrá contactarse a info@dentu.com.ar. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).